Dasar Privasi SqueenVIP – Perlindungan Data Peribadi Anda

SqueenVIP mengumpul data peribadi ahli melalui beberapa saluran utama. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk menyokong pemberian perkhidmatan platform SqueenVIP yang berkualiti tinggi. Penggunaan utama data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda serta memproses permintaan berkaitan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pertaruhan yang dibuat di platform dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang berkenaan pengenalpastian pelanggan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi anda dan integriti platform.
• Sokongan pelanggan: Menyelesaikan aduan, pertanyaan dan pertikaian yang dikemukakan oleh ahli melalui saluran sokongan kami.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan terma dan promosi yang relevan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman pengguna platform.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa pengawal selia yang berkaitan.

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh SqueenVIP mempunyai asas undang-undang yang sah. Kami bergantung kepada asas-asas berikut bergantung kepada konteks pemprosesan:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform sepertimana yang anda minta semasa mendaftar sebagai ahli SqueenVIP.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang berkenaan termasuk keperluan KYC, AML (pencegahan pengubahan wang haram) dan pelaporan kewangan.
• Kepentingan sah: Pemprosesan bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asas anda secara tidak wajar.
• Persetujuan: Pemprosesan bagi tujuan pemasaran dan komunikasi promosi — anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

SqueenVIP menganggap data ahli sebagai maklumat sulit. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran dan penyedia dompet digital yang digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda — hanya data minimum yang diperlukan untuk transaksi dikongsi.
• Pembekal platform permainan: Syarikat permainan yang menyediakan permainan kasino dan slot di platform kami — data dikongsi setakat yang diperlukan untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak yang menyokong operasi teknikal platform seperti perkhidmatan awan, analitik dan keselamatan siber — semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

SqueenVIP menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan agar anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan. Data ini diproses secara agregat dan tidak membolehkan pengenalpastian individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform SqueenVIP.

SqueenVIP menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Garis panduan penyimpanan umum kami adalah:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan selagi anda kekal sebagai ahli SqueenVIP.
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti: Disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi membolehkan rujukan sejarah dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.

SqueenVIP melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini bagi memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SqueenVIP disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — menjadikan data tersebut tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan secara masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar luar untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses dalaman: Prinsip keistimewaan minimum diterapkan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka sahaja.
• Sandaran data selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan dari bencana.

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila pembekal perkhidmatan teknikal atau rakan kongsi platform kami beroperasi dari lokasi lain.

SqueenVIP memastikan bahawa sebarang pindahan data antarabangsa dilindungi melalui langkah-langkah berikut:

• Penggunaan Fasal Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) yang diiktiraf antarabangsa bagi pindahan data ke negara yang tidak mempunyai keputusan kecukupan yang diiktiraf.
• Penilaian impak perlindungan data (DPIA) dijalankan sebelum sebarang pindahan data berskala besar ke luar negara.
• Semua penerima data luar negara diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan keperluan di Malaysia.

SqueenVIP adalah platform hiburan kasino dalam talian yang hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

SqueenVIP berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai tindak balas kepada perubahan undang-undang, amalan industri atau cara kami mengendalikan data. Apabila perubahan ketara dilakukan, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis perubahan yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
• Menghantar notis e-mel kepada ahli aktif jika perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada cara data mereka digunakan.

Penggunaan berterusan platform SqueenVIP selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut adalah tanda penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan anda untuk menyemak halaman ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan hak data atau kebimbangan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data (DPO) SqueenVIP melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Saluran paling pantas — klik ikon live chat di platform untuk berhubung terus dengan pasukan privasi kami.
• E-mel Privasi: [email protected] — kami menyasarkan masa tindak balas dalam 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi, sila sertakan nama pengguna akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.